Les millions de m² de maisons individuelles et résidences collectives rénovées avec les revêtements haut de gamme VERTIKAL®, sont mis en œuvre par les Applicateurs Exclusifs de la marque qui ont pour obligation de suivre les formations assurées par le fabricant sur les produits, supports, techniques de préparations et pose, etc..
Ce protocole de compétence leur permet de maitriser toutes les évolutions relatives à leurs expertises de spécialistes en rénovation de façades. Afin d’assurer à tous les propriétaires souhaitant rénover et protéger leurs façades une qualité de service optimale et un résultat esthétique et durable, ces professionnels s’engagent à respecter la Charte Qualité VERTIKAL®.
CHARTE QUALITÉ VERTIKAL®
ECOUTER LES PRÉOCUPATIONS, LES BESOINS ET LES ATTENTES DES PROPRIÉTAIRES
OBSERVER ATTENTIVEMENT L’ÉTAT DES FAÇADES À TRAITER ET NOTER LES POINTS PARTICULIERS
CONSEILLER SELON L’ÉCOUTE ET L’OBSERVATION, LA PRÉCONISATION LA PLUS ADAPTÉE
EXPLIQUER LES QUALITÉS ET LES AVANTAGES DU REVÊTEMENT VERTIKAL® PRÉCONISÉ
DÉCRIRE LES ÉTAPES DES TRAVAUX EN RESPECTANT L’ORDRE CHRONOLOGIQUE
PRÉSENTER UNE GARANTIE RESPONSABILITÉ CIVILE ET DÉCENNALE EN COURS DE VALIDITÉ
PROTÉGER LES SURFACES NON TRAITÉES DE L’HABITATION ET L’ENVIRONNEMENT
EXÉCUTER LE CHANTIER AVEC UN PERSONNEL QUALIFIÉ ET AYANT LE SOUCI DU DÉTAIL
RESPECTER LES TECHNIQUES D’APPLICATION DES RÈGLES DE L’ART
RESTITUER LE CHANTIER PROPRE ET FAIRE COMPLÉTER « L’AVIS CLIENT » AU PROPRIÉTAIRE
